一款产品好不好用，最终用户最有发言权。对于机械硬盘来说，在自己数据中心运营云存储业务的Backblaze发布了最近一个季度的硬盘故障统计数据。希捷西数谁更可靠？答案来了。
在2019年第二季度末，Backblaze使用108660个硬盘来存储数据，在排除样本数量不足的型号之后，实际有108461个硬盘参与下表的故障率统计：
单个型号数量最多的希捷ST12000NM0007（EXOS X12银河系列）年故障率也最高，达到2.85%，另外一款希捷ST4000DM000（桌面5900转）年故障率位列第二高的2.13%。
东芝的14TB企业级MG07ACA14TA和4TB监控硬盘MD04ABA400V目前保持了零故障率，不过它们的样本数量相对较小。
西数从第二季度的报告中消失了，原因是Backblaze已经清空了它所拥有的全部西数硬盘。但与此同时它们保有大量西数旗下的HGST品牌硬盘。原”日立环球存储科技”被西数收购之后正式命名为HGST，产品以企业级硬盘为主。
下表是从2013年4月至2019年6月30日的硬盘终身故障率统计。其中Average Age的单位是月，AFR为年化故障率。从这份数据来看，HGST的可靠性的确不错。
很多朋友纠结在NAS当中要用企业级硬盘、NAS硬盘还是普通桌面硬盘，从BackBlaze的统计型号来看，做云服务的它们并没有局限于只用企业级硬盘。PCEVA小编认为，NAS硬盘的功能主要在于针对RAID阵列的一些先进特性，能够在特定情况下减少掉阵列的概率。但是具体效果还取决于NAS系统的软硬件设计，例如在Drobo的NAS产品中就允许用户混用不同容量甚至不同品牌的各种硬盘。NAS在使用负荷较低的环境下使用桌面硬盘是没有问题的。