软文营销，就是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的”思维圈”，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头传播。 比如：新闻，第三方评论，访谈，采访，口碑。
软文是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种文字模式，从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在广告形式上的实现，通常借助文字表述与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。
一、软文营销概况
在传统媒体行业，软文之所以备受推崇，第一大原因就是各种媒体抢占眼球竞争激烈，人们对电视、报纸的硬广告关注度下降，广告的实际效果不再明显，第二大原因就是媒体对软文的收费比硬广告要低得多，所以在资金不是很雄厚的情况下软文的投入产出比较科学合理。所以企业从各个角度出发愿意以软文试水，以便使市场快速启动。
二、软文营销特点
1、本质是广告
——追求低成本和高效回报，不要回避商业的本性。
2、伪装形式
是新闻资讯、管理思想，企业文化，技术、技巧文档，评论、包含文字元素的游戏等一切文字资源。
——使受众“眼软”（只有眼光驻留了，徘徊了，才有机会）
3、宗旨是制造信任
——使受众“心软”（只有相信你了，才会付诸行动）
4、关键要求是把产品卖点说得明白透彻
——使受众“脑软”（有了印象，还要了解清楚，否则脑子还是硬梆梆的）
5、着力点是兴趣和利益
——使受众“嘴软”（拿人家的手软，吃人家的嘴软）
6、重要特性是的口碑传播性
——使受众“耳软”（朋友推荐的，更愿意倾听）
三、软文写作概括与技巧
3.1写作概况
1、软文目的是标题写法，这种标题写法非常重要的，也是十分可见，不同的软文营销目的，标题的写法也是完全不同的，根据自己经验去写作来吸引自然读者的动力。
2、软文的第一段要重要，必须把软文第一段写好，精准用户能够继续浏览第二段，软文要简洁、简单的句子。
3、软文的内容必须以通俗易懂，可以用第一人称或者第三人称的写作文章，不知不觉地接受软文理念的读者。标题要新颖、有吸引力，配合关键词的特点。
4、写软文的要点，如果能够让读者第一眼认出软文的核心，以及中心思想，让人有阅读兴趣。
3.2写作技巧
软文推广对公司推广、产品推广，乃至品牌形象的建立都有很大的作用，因此，软文推广的巨大威力已为人们所认可，特别是在浩瀚的网络大海之中，软文推广正在逐步发展成为主要的，无可比拟的推广法宝。在写作技巧方面，譬如：
一、题目学习标题党
标题党，曾在网络中红极一时，曾为很多网站赢得了流量，带来了收入。这就说明标题党是由其发展空间的，之所以后来覆灭了，是因为随着搜索的不断完善，用户体验逐渐被人们所重视，而标题党正是背离了用户体验，有个好的开始（标题），却没有一个好的结尾（内容）。让人有一种上当受骗的感觉。
也就是说标题党是靠着标题成功的，但其失败却和标题没有任何关系，而是因为内容跟不上。由此可见软文的题目是多么的重要呀！
写软文要仔细的推敲、斟酌三思，把软文题目写的活泼、可爱、悬疑、夸张、不可思议，总之一句话，要吸引人，让人看了忘不了，让人看了有猜想，有疑问，有看下去的念头。如果标题能达到这样的效果，那就为软文的成功奠定了一个良好的基础，加上一篇好的内容，就能更好的吸引人。
二、内容模仿小刊小报
写作中寻求日常的生活素材。关于这一点，小刊小报做的很好。
其实并不是他的文风多么的精彩，主要是他们总有很多吸引人的小故事，生活怪事，伦理失常的事件吸引着人们去看、去骂、去爱、去评论，大都是他们杜撰的，根据人们的喜好杜撰的。这一点站长们要好好学习，写软文的时候也应该根据自己的目标人群杜撰一些观众喜欢的东西，让自己的观众去骂、去恨、去爱、去评论，真要是把观众的情感调动起来了，那么，你的软文就成功了一半。
三、软硬适中，方能效果显著
人们都很痛恨广告这两个字，无论你做得多么好，只要让人么发现是广告，一切都等于零。但也不能太软，如果软的没了宣传的迹象，读者真的拿他当做一篇优美的范文去欣赏，那你的功夫也就白费了，这就要求我们写出的软文软硬适中，既不能让读者一眼就看穿是广告，又要让读者能够记下你要宣传推广的信息，起到推广作用。
具体的做法有两步。首先应该是把推广的内容放在后面，让读者发现是广告时，已经把内容看完了，同时由于前面的内容确实精彩有用，因此不会产生反感情绪，但是已经记下了你的推广信息，岂不是两全其美。
其次是广告信息的嵌入，要巧妙化、自然化，能够和内容完全的融入，达到完美的结合。最忌生拉硬扯，胡乱联系，让读者反感。一篇软文如果能按上面的三点写出来，不用你文采飞扬，一定能起到很好的宣传推广作用，使你的软文效果倍增。
四、软文的形式设计与注意事项
1.软文形式
软文之所以备受推崇，第一个原因就是硬广告的效果下降、电视媒体的费用上涨，第二个原因就是媒体最初对软文的收费比硬广告要低好多，在资金不是很雄厚的情况下软文的投入产出比较科学合理。所以企业从各个角度出发愿意以软文试水，以便使市场快速启动。
软文虽然千变万化，但是万变不离其宗，主要有以下几种方式：
悬念式、故事式、情感式、恐吓式、促销式、新闻式、诱惑式
2.标题设计
标题要做到个性、有创意、有思想、标题要传神生动，个性和创意能够激发人们内心的潜在诱惑，而且更加有吸引力，不要做标题党。
1.软文标题应简短明了
2.软文标题为内容点睛
⑴多用问号
⑵需融入关键词
⑶与内容相关性
五、软文营销注意事项
1、具有吸引力的标题是软文营销成功的基础
2、抓住时事热点，利用热门事件和流行词为话题
3、文章排版清晰，巧妙分布小标题突出重点
4、广告内容自然融入，切勿令用户反感
六、软文营销成功秘诀
如果一篇优质的软文对于网站来说重要，比喻：广告宣传，能够吸引消费者购买意愿，据了解，软文在软文推广中起着十分重要的作用，成功软文营销分成四个方面：
1、精定位：针对消费者的定位，软文可以切入的点，找准软文目标对象的切入点，软文的目标定位才会准确，才会做到针对性营销和精准营销，软文的发放也会有方向。
2、热标题：专家认为在写软文时候，一定要注重标题党，标题成功，就是三分之一的软文成功。所谓热标题是软文的标题对软文的营销力度影响是很大的，我只有通过标题将读者吸引过来点进去，软文才会发挥自己的优势。
3、优内容：有了一个引人注目的标题后，文章内容就是进一步影响读者购买意愿的重要因素了，一定不能大意。因此，行业类的软文需要语言简洁、逻辑通顺、主题清晰。
4、巧营销：毫不夸张的说软文营销是一种很好的营销方式，成功软文的重要特征在于一个“巧”字。突出自然巧妙的文章，就是一篇合格的软文。
在互联网，软文营销是最热门，假如进入互联网，无计可施，如何是好，自然就是不懂得如何营销，如何推广，营销推广计谋多种多样，软文就是如今正在盛行之一，软文除了质量创意外，坚持不懈就能够成功。
所谓软文就是带有某种动机的文体；而软文营销则是个人和群体通过撰写软文，实现动机，达成交换或交易的目的的营销方式，可以相对于硬广告而言。
众所周知，硬广告是一种纯粹的广告，直接的广而告知。而在软文中，如销售信函，广告文案，招商宣传等，他们都是带有“硬广告”性质的软文。