12月19日上午，广州地铁13号线首次对外开放试乘，25名市民代表率先体验新线各项服务设施。试乘列车从鱼珠站出发至新沙站，行车间隔约6～7分钟，途经11个站点，全长约27公里的路程为时约30分钟，平均每个站点耗时2分半钟。这也意味着一旦线路开通，住在新塘的市民最快1小时内可到达市中心，大大便利了增城市民的出行。
13号线被誉为广州史上最能“装”的地铁路线，号称巨无霸，是广州地铁首次采用8节车厢的线路。列车全长186米、宽3米，最大载客量达创纪录的3456人，较广州地铁以往采用的A型车激增33%。不少市民在车上纷纷表示，十三号线列车给人的第一感受是车身长而宽敞。
其中鱼珠站作为十三号线接入五号线的中转站，最为引人瞩目。据观察，鱼珠站采用的是侧式站台，该种轨道线路的上行方向与下行方向设在上、下行轨道两侧的车站，上行与下行乘客分别在各自的站台上、下车，换乘不同方向的乘客不容易换错。广州地铁集团运营总部表示，为应对十三号线接入五号线带来的影响，五号线将视客流情况增加列车上线，并通过适时启动客流联控来缓解新线客流对既有线路带来的换乘压力。
在上午的试乘过程中，主办方重点安排大家参观了13号线的文化主题站——南海神庙。南海神庙站因其地处历史悠久的南海神庙旁而得名，设计种加入了历史主题元素，色调以红色以及白色为主，符合南海神庙的庄严格调。通过地面透彻的白色石材与红色镂空式水纹顶部图案，营造出海上和神庙中烟雾缭绕的神秘场景，突出古代海上丝绸之路发祥地历史风貌，展现历史悠久的岭南文化。
站点墙壁设计感十足，采用镜面纹路，突出安详的古建筑意境。
配套服务方面，13号线同样设有女性车厢以及母婴室。其中各站点均在站台层设置母婴室，面积约10平方，房间内具备换气功能，房价内设有哺乳区、护理区、冲奶区等功能性分区，配置座椅、婴儿护理台等设施。
母婴室旁边同样配置有便民的卫生间。
在当日的体验中，地铁工作人员告知我们，等正式通车后，将会有多项人性化的服务提升。比如引入雨伞共享服务，提供双语资讯服务。增设自助客服中心，增设宽通道闸机等等。