10月20日下午4点,峰度大讲堂之项目开盘总案在峰度控股总部大会议室准时开讲,本次培训由业务管理中心总监胡斌主讲。胡总以图文并茂的PPT的形式结合实际案例,从前期准备期、品牌形象期、产品输出期、强势蓄客期、销售期等方面进行阐述,让大家更加深刻地认识到房地产项目开盘营销策划的重要性,如何把握全局,做好整体方案。
前期准备期
对于一个房地产项目,项目进场后,营销阶段分为哪几步?每阶段具体做哪些事?每阶段需要解决哪些问题?培训开始,胡总首先抛出问题让大家思考讨论,各项目负责人根据自己的经验和理解表达了自己的观点,胡总针对大家的回答做了简单的点评,随后,以“西江月”为案例,从产品规划定位、售楼处建议、企划包装体系(VI体系)、营销节点初定、销售团队组建等方面讲述前期准备需要做的工作,让大家有了更直观的了解。
品牌形象期
品牌形象期包括品牌落地、媒体推广策略、活动策略、销售执行四大块。对于一个全新的开发品牌,或者第一次进入大众视野的,项目前期一般会通过大型的品牌落地活动,快速打开开发商知名度。阶段内媒体推广,需要根据项目阶段内任务,结合项目的活动策略,完成项目的形象输出、主要价值点输出、前期蓄客等目的。项目品牌落地的活动,主要解决项目的知名度的同时,树立项目形象高度,完成圈客目的。正常的销售执行动作,包括客户接待、拓客执行等。
产品输出期
产品输出期包括产品卖点输出、活动策略和推广策略。对外输出产品卖点有户型(尺寸、面积、亮点等)、园区配套、物业。此阶段一般会通过产品发布会、产品解析会等形式对外释放,借助活动进行初步锁客。推广主题为释放产品信息,如项目的主要卖点。
强势蓄客期
强势蓄客期分为蓄客手段、渠道配合和推广策略三部分。此阶段项目已完成形象树立、产品输出,为开盘销售前期重点铺垫阶段,可通过蓄客策略,完成锁客,一般会采用冻资、验资、认筹等形式,完成锁客目的,为开盘积累精准客户。阶段内如有锁客动作配合,可开通渠道配合,如中介、分销等第三方销售团队为开盘冲刺。推广主题为释放阶段销售动作及信息。
销售期
销售期包括开盘方式、场地布置、开盘流程、人员定岗、突发事件等内容。选择何种方式开盘,应取决于客户的圈定情况以及房源货量等综合考虑。开盘是一场大型的SP活动,现场氛围极为重要,需要活动物料相对集中,需提前对接物料制作公司、活动公司,准备相关物料、活动方案。根据开盘方式不同,设计岗位和职责相对不同,选取排号开盘案例,不同岗位的职责划分。对于突发事件的处理,开盘前要对开盘流程进行演练,并按照不同的方式提前思考哪个环节、哪个区域、哪个岗位容易发生问题并提前做好解决方案。
最后,胡总提到:开盘结束后,要针对开盘前、中、后及时进行活动总结;要针对开盘选房结果对客户进行全面总结,并安排好接下来的签约、回款工作;对当天客户到访、选房结果、未选房客户及时回访,为接下来销售做好提前准备。