1、别搞错了,卖东西才是根本。
回想老品牌的打开史,咱们通常能找出一种产品开发的缘由在于其传达常识或许技能制造才能,推广也大多环绕实体的产品而打开。
比方诺基亚开始运营三种东西:造纸、组成橡胶和电报电话网络电缆制造,但芬兰以外的人在这个公司树立十几年后都鲜有耳闻。
与其时比较,如今的推广如同更擅长形象的办理和控制,比方你了解的“这是一种日子方法”。这没啥疑问,只是不能把花哨的东西当成本质,更不能把别人的花哨主见随意用在自个身上。
2、把你的品牌变成一个故事。
所谓说一个故事,并不是靠广告公司为你的产品说上一段风马牛不相干的东西。
“谁都晓得,创建一家公司是很不简单的,阅历过这些艰苦的人必定够睿智,深知创造一个感悦耳心的故事对品牌和公司来说该是有多重要。”
推广最重要的作业是你告诉花费者,为啥你需要我。
需要说的是,假定你供给的效能、出售的产品自个都提不起爱好,那也别在推广上费太多心思了。
而假定你有满足的决心和热心,也被和花费者层出不穷的需要牵得越走越远。
3、假定你试着直接和你的花费者对话,记住用他们的言语。
然后才是怎样“告诉”———讲故事首要得搞理解你的听众是谁。
让咱们假定品牌就是一个活生生的人,当他走进一间屋子,他首要会调查房间里都有些啥人。可以有一自个是一家公司的CEO,另一自个是一位租借车司机,还有一自个是送外卖的。不管他们的身份有何不一样,他们都是有价值的人物,所以咱们对每一个都得选用不一样的对话和共处方法。
品牌故事只需一个,但给不一样的人讲就得用不一样的办法,对芳华期的小愤青的那种口气,你当然不会用往来不断跟他母亲说话。
4、创造一种领会和等待,而不只是是出售一些产品。
商业化的一个新状况是我们不再架空它,花费者认可商业社会里的品牌精力和品牌故事,他们也的确会买一些让自个感到受鼓励的东西,品牌甚至可以告诉他们该怎样做、有何种情绪,他们并不那么架空“被指点”。
一个品牌,假定能创造新的领会和更多可以性———不管是某种日子方法,仍是一种改动现状或许将来的机缘也就会让花费者发生更多等待。
更高档的说规则是“究竟状况”。
“例如咱们在构思一款新产品的时分,并不是思考它的配方,而是愿望它究竟摆在顾客面前是啥状况。咱们谈论它大约呈现出啥东西。就像苹果公司闻名的1984广告,它并没有闪现出具体的产品,但它体现出了花费者的‘究竟状况’。”
你可以把这四个字了解为“你可所以谁”,它适用于任何好的推广。
5、别企图控制交际媒体和上面谈论你的用户。
品牌教育是一个持续的进程。
在今昔,一则电视或平面广告构成了品牌和花费者交流的首要途径。
但今日交际媒体拓宽了品牌与花费者交流的触点,让品牌更具亲和力,因为没有了那些咄咄逼人的商业广告,花费者可以安闲地在微博或许微信空间上重视自个喜爱的品牌,他们没必要再被逼地等候下一期的新广告或许依托百货商铺的更新,就可以直接与品牌互动了。
这可所以品牌朝思暮想的作业:变成花费者往常日子的一有些。不要企图删去或许阻挡花费者的谈论,那只会越弄越糟。
正常说话,真挚交流。
6、好品牌有一张脸。
还有声响,还有一双你可以跟它High-five或许只是紧紧抓住的手。
好吧,这句话的意思是让你的品牌品质化。
好的品牌形象大约是让花费者感遭到触手可及的,它能不断引发花费者的爱好和猎奇心,至少可以交流观念和定见,正如兄弟之间的感触相同。
需要留心的是,一切这些大约坚持共同。
7、信赖你的花费者,可是别信商场查询。
《湛蓝方案》的作者乔治·路易斯有一条对政治人物竞选广告的总结,也可以放在这儿:信赖你的花费者。假定你认为花费者是个傻瓜,但你又想赚他的钱,那你根本上也是一个傻瓜。
8、扔掉你的成见,和你的新用户一同生长。
这个和第六条一脉相承。
品牌有个可怕的主意是认为二三线城市的花费水平比不上一线城市,因而也没有必要把太好的产品铺进那里的途径。
类似主意是奢华品认为在我国有大Logo的产品非常好卖。
这么做的成果是一旦你错失了花费者走向老道(看过更多、测验过更多)你就会无情地被扔掉,而且完全不知所以然。
9、廉价的产品不等于差劲的方案。
实际上廉价的产品+好方案通常意味着品牌不和的运营者需要付出更多,但也通常可以获得更高的品牌忠诚度和更高的商场比例。
方案扮演的人物不大约是为高档产品如虎添翼,它的本质其实和推广相同:处置疑问。
10、永久别忘了细节。
在全球许多Gucci旗舰店里,位于纽约第五大道的那家具有一种一起的法力,尽管他们上架的新品并不会比东京或许洛杉矶更早。
在这家店开业之前,时任Gucci构思总监的TomFord思考了一家商铺大约有的一切细节:温度、湿度、花费者以怎样的视角走进这家店,灯火从哪个视点打在产品上,甚至女人顾客的高跟鞋鞋跟与台阶高度之间的比例。