1、用户使用了非原装的充电器或者给手机充电，所有当手机检测到充电器或数据线未经过官方认证时，就会拒绝充电，同时显示未认证的提示。这种情况只能更换原装的充电器或数据线才能正常充电。
2、如果不是充电器和数据线的问题，则可能是手机电池有问题导致充不进电，需要联系售后更换电池才能解决。
3、手机系统有问题也会导致充不进电，可以同时按住home键和电源键强制重启手机，一般重启后可恢复正常；必要时也可以将手机系统还原为出厂设置或者升级到最新版本来解决。
4、手机硬件有问题也会导致充不进电，比如充电口故障、主板芯片故障、内部电路短路或者开路等，这种情况需要联系苹果的官方售后进行检修才能解决。
1、手机电池有问题导致充不满，可以尝试重新校对电池，若电池老化严重导致充不满则需要更换新电池才能解决；校对电池的方法：正常使用手机至电量耗尽自动关机，然后再关机状态下充电，直到电量不再增加再开机，继续充电至电量100%即可。
2、手机系统问题导致充不满电，可以尝试关机状态下充电，若能充满则说明是系统在耗电，导致手机一直无法充满电，这种情况属于正常现象。若关机状态下也不能充满电，则可能是系统问题，可以尝试重启手机解决；必要时也可以将系统还原为出厂设置状态来解决。
④锂电池所用的电解液作为有机液体，如同油脂，会在低温下变粘稠甚至凝结。此时，导电的锂盐在里面的活动大大受到限制，这样的话充电效率很低，从而会导致锂电池在低温下出现充电慢，充不满的情况，放电方面也是一样。
虽然手机电池标称-20℃-60℃但是随着温度的降低，锂电池放电性能一定会有明显下降的，放电平台也会明显降低，放电容量明显减小。⒊不过因为各品牌电池性能的不同，其低温抗性也有一定的差异，，⒋只要温度是零摄氏度以上，手机电池的可用容量就不会有明显的下降。
⒌例如某一品牌电池受温度影响，当温度降至-30 ℃时，电池的放电容量为室温放电容量的87.0%，放电平均电压比室温时降低了0.598V，而其存储的能量仅为普通环境的70%左右，锂离子电池的恒流充电容量仅为充电总容量的14%，恒压充电时间也会变得很长。
由此可见，其实极低温度对于电池的影响虽然很大，预估下零下10度左右，电池容量也应该有90%以上的有效率。⒍在环境温度较低的时候尽量避免将手机暴露在外，同时尽量保持手机的使用温度在零摄氏度以上，在使用一段时间后，移动电源自身的热量会让其逐渐正常工作。