男子连跑3次办结婚证未果 官方介入
两个年轻的男女去领结婚证,这本是一件开心的事情,这是人生的一件喜事。但遇上云南镇雄县罗坎镇便民中心工作人员的这种服务态度,就真的让人晦气了。喜事也变得不那么开心,甚至是麻烦事了。
这不,云南昭通的一位男子和自己的未婚妻去罗坎便民服务中心办理结婚证。本来小两口高高兴兴的领结婚证,结果连跑了3趟,好心情都给跑没了。这对年轻人1月13日来办结婚证时,工作人员称结婚证用完了;16日上午来办理,又遇上工作人员提前下班吃饭;16日下午第三次来办理结婚证,工作人员又称证件不全。遇上这样的便民服务中心,遇上这样的工作人员,办事的人还有好心情么,这便民服务中心是在便民么?
不得不说,这里的工作人员服务质量实在是太差了。比如,13日,这对年轻男女来领结婚证时,居然还能出现“结婚证用完了”的情况,办结婚证的地方居然没有了结婚证,工作人员为什么不事先做好准备。退一步讲,就算结婚证用完了,工作人员就不能询问并告诉一下这对前来办结婚证的男女,办结婚证要带哪些证件么?如果告之的话,至少16日下午就不会发生因为“证件不全”又不能办理结婚证的事情了。
至于16日上午工作人员提前下班吃饭的事情,这更是不应该的事情。古人云:宁拆十座庙,不拆一桩婚。对于办结婚证的新人,工作人员晚一点去吃饭不行么,何况这工作人员还是提前下班去吃饭。毕竟帮年轻人办理结婚证,这是一件积功德的事情,有什么比这更值得开心更让人高兴的呢?因此,罗坎便民服务中心工作人员的服务态度确实需要整改,有关当事人如果真的是提前下班吃饭,那么就应该按规定进行处理,而不能不了了之。