2021年6月27日，成都天府国际机场（以下简称“天府机场”）将正式投运，天府机场与双流机场将进入“两场一体”运行模式。
请各位旅客务必在出发前仔细确认机场信息。
△天府机场or双流机场
如果走错机场，您也不必担心。天府机场、双流机场联合各航空公司共同为天府机场投运转场初期错走机场的旅客制定了服务保障措施。
如果发现走错了机场，您可以通过以下方式获得帮助：
● 机场问询柜台工作人员为错走机场的旅客提供信息咨询服务。
天府机场问询服务热线→
028-86906666
双流机场问询服务热线→
028-85205555
● 航空公司为错走机场的旅客提供退改签服务。
在天府机场的旅客如需办理退改签，请至2号航站楼以下柜台进行办理：
中国国际航空：F值机岛09号柜台
中国东方航空：F值机岛39号柜台
四川航空：G值机岛03号柜台
成都航空：G值机岛35号柜台
祥鹏航空: G值机岛36号柜台
厦门航空：G值机岛37号柜台
春秋航空：G值机岛38号柜台
吉祥航空：G值机岛39号柜台
在双流机场的旅客如需办理退改签，请至以下柜台办理退改签：
– 1号航站楼 –
四川航空：77号值机柜台
– 2号航站楼 –
中国国际航空：98-100号售票柜台（T,U之间）
祥鹏航空：62号售票柜台（H,J之间）
厦门航空：63号售票柜台（H,J之间）
吉祥航空：64号售票柜台（H,J之间）
春秋航空：65号售票柜台（H,J之间）
成都航空：66号售票柜台（H,J之间）
中国东方航空：72-75号售票柜台（K,L之间）
