定义 2022 年电子商务的 4 大趋势缓慢但逐渐改善供应链
如果 2020 年是电子商务繁荣的一年,那么 2021 年就是该行业面临重大挑战的一年:数据隐私的变化深刻影响了商家的社交媒体广告,供应链问题迫使商家在库存方面发挥创意。尽管如此,美国的购物仍然保持稳定,Shopify 商店在 2021 年黑色星期五的销售额增长了 21%。
当我们接近由大流行定义的第三个过山车年时,全球商业会发生什么?哪些新趋势将定义电子商务?最重要的是,企业家和商家如何为 2022 年快速发展的电子商务趋势做好准备并从中受益?
以下是关于 2022 年电子商务的关键因素的一些有根据的猜测,以及有关如何准备您的品牌或公司的一些建议。
个性化和零方数据变得至关重要
定义 2021 年电子商务的两个主要趋势之一是 Apple 发起的数据隐私的巨大变化,以及它如何为电子商务品牌吸引了主要客户来源。当 Apple 允许用户在 iOS 14.5 上选择退出数据跟踪时, 无法访问宝贵的用户行为数据,而这正是 广告定位的支柱。
结果是许多商业品牌的广告效果大幅下降。严重依赖 广告的品牌收入下降,成本增加。
今年将是品牌迅速适应这种变化并从更大的变化中证明自己的未来,谷歌浏览器中第三方 cookie 支持的最终结束。品牌适应这些变化的唯一方法——特别是 和 Apple 第三方数据的丢失——是直接从客户那里收集数据(零方数据)三个妈妈电子商务,并将其用于个性化营销。
这样做不仅可以显着增加收入,还可以使您的业务免受进一步数据隐私变化的影响。
您如何从客户那里收集零方数据?您如何在电子邮件和短信营销中使用它?我可以写一整篇关于这个主题的文章,事实上,我做到了!我最近在 上写了一篇关于如何使用调查、测验和对话弹出窗口等关键工具收集和利用零方数据的文章。
电子商务包含 web3 和 NFT,但这会是什么样子?
2021 年是 web3 年。无论您认为 web3 是未来还是加密的巧妙品牌重塑,毫无疑问,web3 和 NFT 无处可去。
然而,虽然 web3 受到了所有的炒作,但目前 web3 只占互联网的一小部分。从金融、媒体到电子商务的方方面面都是如此。很少有 Shopify 商店出售 NFT,只有少数几个主要品牌尝试过 NFT(或者,在耐克的案例中,收购了一家 web3 公司)。
明年这种情况可能会发生很大变化。不,我并不是说每个 Shopify 商家都会出售 NFT,但我相信您会看到更多大大小小的电子商务品牌拥抱 web3 的某些方面。我们已经看到像 Shoes 53045 这样的品牌尝试使用 的商品定义 2022 年电子商务的 4 大趋势缓慢但逐渐改善供应链,Shopify 甚至推出了一个测试版计划,以帮助更大的 Shopify Plus 品牌销售 NFT。
那么,您的商业品牌是否应该开始销售 NFT?不必要。除非您深入 web3-land 或有足够大的预算来进行品牌实验,否则您应该等到技术变得更加成熟或仅将脚趾浸入水中后再开始。与制作 JPEG 并将其放在区块链上相比,出色的 NFT 发布需要做更多的工作。它需要社区建设、独特的价值支撑(尤其是在 NFT 购买后体验中)和一些技术诀窍才能取得成功。
也就是说,如果您渴望涉足,我建议您查看 GigLabs 之类的工具,它将 NFT 集成到 Shopify 等电子商务平台中。我也渴望看到品牌利用代币来获得忠诚度和奖励,这是我听到人们讨论但尚未接受的话题。
直播购物成为主流
在成长过程中,我妈妈和许多妈妈一样,观看了家庭购物网络 QVC。由于直播电视的力量,数百万人会在几分钟内购买出现在屏幕上的物品。在许多方面,它是“掉落”的始作俑者,即少量物品只能在有限的时间内使用,通常以分钟为单位。
但是,虽然 QVC 不再是曾经的文化强国,但直播购物突然成为电子商务中的一股巨大力量,并且只会在 2022 年变得更加流行。对于那些没有参与直播购物热潮的人,让我们让您快速上手。
得益于更快的互联网、直播视频的繁荣和影响者的崛起,直播购物正成为狂热购物者的主要(如果不是主要)渠道。消费者正在关注 和 直播,以从他们最喜欢的影响者和名人那里获得新商品。越来越多的新公司,如 、Whatnot 和 Popshop Live,都在进行大笔融资,因为它们在该领域开辟了独特的利基市场。
如果您还没有,您的品牌是否应该尝试实时购物?我的回答是肯定的!这并不适用于所有品牌——你必须拥有从现场体验中受益的产品,比如服装——但对于大多数品牌来说,值得利用这些购物者。
一些快速入门提示:
观看来自您所在类别品牌的其他实时购物流。在你自己尝试一些东西之前,你必须先看看什么是有效的。
决定在哪里直播。如果你已经在 或 上建立了受众,我会利用这些受众。如果你还没有,我会探索像 Popshop 这样的应用程序,它们有自己的内置受众。
与创作者/影响者合作。当您有观众时,现场购物效果最好,并且不乏拥有可能适合您品牌的观众的创作者。如果您仍在建立品牌的追随者,与创作者合作可能是入门的最佳途径。
定义 2022 年电子商务的 4 大趋势缓慢但逐渐改善供应链
早些时候,我说过有两个关键趋势定义了 2021 年的电子商务。第一个是数据隐私的变化。第二个是震撼全球供应链的中断。
很容易将商业视为零售店和电子商务网站——毕竟这就是购物的方式。然而,商业的支柱实际上是供应链。数十亿的产品被制造出来,运往世界各地,组装和重新组装,然后再次运往最终目的地。但是,由于 COVID-19、不可预测的需求激增、端口堵塞和半导体等关键部件缺失,许多品牌的发货延迟了数周或数月,并因此提高了价格。
如果没有可靠的供应链,零件和运输的价格就会上涨,从而导致价格上涨(以及通胀加剧)。
供应链将继续成为 2022 年的主要焦点。这是一个复杂的全球问题,无法在几个月甚至一年内解决。但是正在取得进展,尽管进展缓慢。一些产品已经正常发货,而其他产品(尤其是那些依赖半导体的产品)可能要到 2023 年初才能满足需求。
那么产品目录,作为商业品牌或初创公司,您可以做什么?实际上,您可以做很多事情来提高供应链的效率。这包括改进您的库存管理、寻找新的供应品、实施仓库自动化以及与规模更大的合作伙伴合作。 ShipBob 在供应链效率方面拥有大量资源,如果您想了解您的物流运营。
虽然此预测列表远非全面三个妈妈电子商务,但我希望它可以帮助您进行品牌 2022 年的规划。有许多令人兴奋的新发展和机遇正在席卷商业——您越早利用它们越好。
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