亚马逊海外卖家支持英国美国站有发展空间吗，是不是以后就是纯客服呢？
是客服没错，但是不像是针对买家的客服，是面向中国人在亚马逊海外开店的人，后台操作啊等系统问题巴拉巴拉。
当然如果以后要自己开店也是不错的积累。
引自我对上面的问题的解答：
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如果对这个职位感兴趣，工作干的都一样，干嘛不做正式员工呢？ 就是和亚马逊直接签，也是楼上有人说的蓝牌，外包的公司压榨的更严重福利待遇也不好，建议大家可以在dajie上投或者一定要提前问清楚是不是外包公司。
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石家庄site是新增的，北京知春路附近还有一家外包，加上在同一大楼内办公的外包，知道的就一共有三家外包公司了，如果决定要做这个，我建议直接去和亚马逊签，干的是一样的，干嘛做外包
基本英文的卖家支持，基本可以拿到6K，小语种可能会更高吧，看怎么和HR姐姐谈了。
个人认为毕业后的第一份工作很重要，亚马逊是个大公司，但是卖家支持这个岗位就是客服基础岗，除非你愿意熬且能竞争得过可以升职，不然考虑其他的吧，太累。
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貌似还真有之前是卖家身份的人来应聘，感觉是来打入内部后去开店的哈哈哈
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（以下是之前在dajie上写过的评价，就直接搬过来了= - =）
职位卖家支持，每次被卖家称之为客服总是觉得有些不舒服，但是工作本质上就是客服。不过是服务对象是在亚马逊平台上开店的第三方卖家；要求掌握的知识相对比针对买家的客服而言要多一些复杂一些。
目前买家支持按照市场可以分为CN/JP/NA/EU，CN当然就是
亚马逊中国市场萎缩，辞职的人很多，老人基本没有剩下几个。中国站的第三方卖家基本也都是老油条，素质有待提升。JP是服务于在日亚上开店的中国买家，开放中文服务不久，需要会日文。NA就是北美市场，其中US美国站是业务量是最大的，需求量很大，所以加班很频繁。北美市场还包括加拿大和墨西哥，这部分在逐步上线，如果有西语人才可以考虑。EU目前是欧洲五国 英法德意西，目前英国团队量大人多，其他4国涉及到小语种，目前工作量还没有那么大，但是不管是哪一个站点，工作量会逐步增大，不知道是不是中国人把自己的价值贬低，显得廉价劳动力不花钱，感觉这些服务迟早会从国外都转到中国来。
内部晋升的渠道相对狭小，可供选择的职位有限，狼多肉少。相对比而言，涉及到小语种的站点人少，相对竞争压力小一点，更容易出头。之前有些转岗有level的限制，但是最近貌似是取消了，但形式依然严峻。
谈谈工作本身，会有电话、聊天、邮件三种形式和卖家联系，具体的搭配涉及到排班，站点和站点不同。上班的时间也是各个站点不同，举几个例子；白班9-18点、有的还有8-17点或10-19点；夜班14-23点有些还会有15-24，美国站还有通宵到第二天早上的夜班。周末班次也会有白班夜班，夜班和周日可以在家办公。具体情况具体分析，仅做参考。法定节假日也会有排班。业务知识的部分入职之后一般会有大概一个月的培训时间，要学习的内容比较多。后续还会有不同的培训。亚马逊系统更新或者有新功能上线还会有培训，基本的培训后，知识点也是要不停更新的。卖家支持的工作本身说外语的情况有，但是毕竟少。更多的是读写英文，后台还有很多部分都是英文的，所以读写能力一定要有。听说能力，自己也要留意培养，这个部分是对自己有好处的，有时候会接到外国卖家的电话，不要慌张。
工作氛围，都是年轻人还有很多应届生，小伙伴玩的都很好，底层一派和谐。再往管理层看的话，有些TL很不错，懂业务也很理解大家，但是有些的确是不懂业务盲目护犊子。但是组与组之间还是会存在竞争，时不时会撕一下，不过大家可能看不到罢了。再往高了看，领导们就是各种看数据说话了，卖家支持或者客服，说到底是call center呼叫中心。卖家支持考核的指标2016年有更新，具体指标会在培训一个月后有专门的一天有人来给大家讲。万变不离其宗，无非就是数量和质量的两个维度。但是个人认为现在有些为了指标而指标，并没有真正的为卖家考虑。制定考核指标的人如果可以多听听卖家支持的反馈就好了。有些指标数据上漂亮甚至是在all hands上拿奖的人，本身的服务质量或者业务水平有待商榷。数据不一定真实，这个道理大家都明白。
工资水平看你怎么和HR谈了，小语种貌似高一些。每年4月会调薪以此，但是调整的实在是有限，还不如房租的涨幅。没有十三薪，没有年终奖金，逢年过年看其他人拎个粽子月饼啥的就凸显了亚马逊的‘勤俭节约’，没有，我们没有。忘了，还有个鸡肋的福利，有员工折扣码，仅限亚马逊自营享受9折还有额度限制。基本上都帮朋友买kindle用了，感觉是为了刺激
的销量。因为我们只有工资，所以工资的起点很重要，要好好谈。加班，只有TL上报的加班才能算加班费的，自己CASE没有做完下班没走的那种，不算加班，那是自愿的了。加班的问题，希望大家理性看待，见仁见智。
五险一金都是必须的，还有平安的补充医疗保险，平时看病可以通过平安的APP自助报销美国亚马逊卖家支持电话，个人觉得这个不错，很方便。假期的话，基本上从入职起，每个月算是一天的年假。所以同年一月份入职和十月份入职的人，第一年的年假数量是不一样的。带薪的病假也是，一月一天。对于女孩子还不错，可以留给大姨妈。年假病假在第二年的3月底会清零，所以大家要提前计划好。因为工作性质，涉及到排班，所以最好提前请假。关于病假假条的问题，可以具体问自己的老板或者问排班的人。周围就有人因为没有休完病假，又赶上高峰期不让请假，白白浪费了假期1688批发网，这个部分只能自己想着算好，这是自己的权力亚马逊海外卖家支持英国美国站有发展空间吗，是不是以后就是纯客服呢？，公司没有人会为你考虑。
工作环境方面，9号线丰台科技园站D口出来直走，汉威国际9号10号楼，办公装修风格还比较简约，餐厅有冰箱微波炉和冷饮机。可以自己带饭，也可以去旁边地下的美食广场，也可以去不远处的永旺商场，这个时间对于一小时的午休时间就紧张了。或者大家组团点外卖。现在工位有些紧张，甚至需要share desk，见缝插针，或者拼桌。听说今年可以鼓励大家在家办公美国亚马逊卖家支持电话，但是还没有实行吧，也是体现了‘勤俭节约’。地下有俩乒乓球台子，还有一个踢足球的桌游，有个淋浴间。周五有时候有街舞的活动，是小伙伴自己组织的，大家可以去活动活动身体。因为工作性质的问题，活动一般都是在下班之后进行。住附近的小伙伴可以多参加参加，家远的就不是很方便了。工作性质的问题，女孩子很多，也有内部谈恋爱的，公司到是没有限制。
以上供大家参考。
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