B2B,B2C,C2C,不同电商模式下的物流形式
随着互联网的发展,电子商务这种商业模式迅速崛起,个人开店、个人IP、企业线上招商、线上引流等等,已经是经营必不可少的内容了。
基于电商,我们来看一下5种商业模式,C2C、B2C、B2B、C2B、O2O的区别以及对应的物流形式是怎样的。
C2C
C2C,-to-,个人对个人的意思,可以理解是逛地摊,只不过是在网上。互联网刚刚兴起的年代,2003年开始,以淘宝为代表的C2C平台开始崛起,成为了网络购物的主流商业模式。
淘宝是针对个人用户开店的平台,商家的利益能够得到一定的保证淘宝物流运作模式,适合各行各业的创业者,零几年时大家都很流行开个人网店。同时C2C模式,彷佛打开了新世界的大门,只有你想不到,没有你找不到的,网上的SKU种类齐全,也给买家大大带来了实惠和便利。
平台只是促成了合作,方便交易,线下的实体流动还是要靠物流来实现。这个时期,中上游出现了很多电商代运营,大量商家的仓配需求,造成合同物流的井喷式增长。物流行业呈一种野蛮增长的态势,存在很多不规范、不标准的小型三方物流企业。
中下游,尤其是最后一公里的交付,也带来了快递行业的飞速发展,四通一达就是这个时期开始发家致富的。早些年,邮政一直是稳居头把交椅的,08年开始以后,随着电商的趋于成熟和持续增长,快递行业快速膨胀,各家快递公司也吃到了时代红利,陆陆续续完成上市。
代表平台,淘宝、转转、咸鱼。
物流形式,合同物流,快递、零担。
B2C
B2C,-to-,企业对个人的意思,可以理解是逛商场,换到了线上而已。通常说的零售,直接面向消费者销售,借助互联网开展线上销售,消费者通过网络完成购和支付。
天猫平台就是一个第三方交易型的B2C电商平台。入驻天猫的门槛比较高,商家和商品都必须满足一定的入驻标准才能够准入。京东也是B2C模式,区别就是,京东以自营为主,上游有非常完善的生产、采购管理标准,下游有着覆盖全国的仓网体系,并且最后一公里也是自己做交付。很长一段时间内,这给京东带来了,品质高、服务好的标签,但是,这两年嘛,口碑急速下滑。
B2C模式下的物流,和C2C区别不大,中上游也是合同物流,下游是快递。但是,因为是做企业的物流服务,不规范、不标准的小型三方物流企业逐步被市场淘汰了,出现了很多大型的三方物流公司,实力雄厚,资金充裕。同时,一些平台也开始专注于做自己的平台供应链,来承接自己商家的供应链需求发发库商务信息网,京东物流、菜鸟等,物流行业逐渐开始拼服务了。
另外,也出现很多专做物流服务平台的公司,普洛斯、嘉民、宝湾、安博等。
代表平台,天猫、京东、亚马逊、当当网。
物流形式,合同物流、平台物流,快递、零担、专线。
B2B
B2B,-to-,企业对企业的意思,电子商务交易的供需双方都是企业或公司,通过各种商务平台,完成商务交易的过程。
淘宝是C2C,天猫是B2C,但是阿里巴巴,本质是B2B的服务,这是它一出生就决定的基因。内贸B2B平台1688,零售通,淘工厂淘宝物流运作模式,外贸平台阿里巴巴国际站。B2B平台的核心是,为买家提供优质的供应商和货源,为卖家提供平台对接以及贸易、物流的一体化的服务。
B2B一般属于大宗订单,没有一个固定统一的物流形式,分为两种模式,自营平台选择自己的物流配送,撮合平台由货主决定是交友平台物流还是三方物流。
代表平台,1688,中农网,美菜网。
物流形式,平台物流、合同物流,共享仓、自营仓,专线。
C2B
C2B,-to-,个人对企业的意思,先有消费者的需求,企业根据需求去定制服务,而不是先生产,然后卖给消费者,核心是以消费者为中心。国内消费结构升级的背景下,促使企业开始注重品牌建设,重视消费者体验,逐步走向精细化、定制化服务。
C2B模式下,消费者主动提出需求,企业根据需求进行个性化定制生产或服务,从而满足消费者的需求。有三个特点,消费者互动或者理解成先有消费再提供服务;能够快速匹配需求的服务;强大的供应链支撑。
这里,就不得不说社区团购了。它的背后逻辑是以销定采B2B,B2C,C2C,不同电商模式下的物流形式,以团购定价,商家实现零库存和低成本。平台撮合达成交易,并提供统一的仓配服务模式。本质上,物流形式和B2C没有区别,主要依赖平台的物流服务。
代表平台,各类型的社区团购,装修、设计。
物流形式,合同物流、平台物流,快递、零担、专线。
O2O
O2O,online To Offline,线下商务结合互联网,线上揽客,消费者可以网上筛选服务,完成付款,然后线下消费。
这样的模式可以实现线上线下的有效互动,提供更加便捷和个性化的消费体验,从而吸引更多消费者并提升业绩。
代表平台,外卖、京东到家、衣店通、大众点评。
物流形式,外卖配送,本质和快递一样,其他的实物类交易产生的物流形式没有区别,服务类O2O没有物流服务。
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