亚马逊退款不退货怎么办?
一、亚马逊买家退款不退货
近日,有卖家发帖称:亚马逊最近出现大量的直接退款,无法退货,这单就算完成了,那么这样是不是客户都可以白嫖了,这种情况几乎占了九成。
随后,该卖家晒出了其退货记录截图,可以看到,从7月份开始美国亚马逊退款不退货,该卖家的退款订单数量就明显增加,且多数发起退款的订单都是无法退货的。
这就意味着卖家不仅要退还买家货款,还将该商品免费赠与了买家,也就是卖家口中的“白嫖行为。”
遭遇这种情况的卖家确实大有人在,有卖家早在6月30日就发现有这种仅退款不需退货的问题,截止7月9日,他已经有245单的款和货都没了商务信息网mobile移动站,他还就此开了case询问客服,而和客服的沟通更是让他的心凉了半截。
客服的原话是:“不知道亚马逊是不是最近更新了规则,官方也没知会我们卖家支持团队。当我们最早收到相关质询的时候,也觉得很不合理。现在还有没相关政策更新,不知道后续会不会有相应的补偿条例。”
据他所说美国亚马逊退款不退货,客服回答的时候一直在笑,该卖家理解为是在苦笑,原来中国的卖家支持团队也觉得很不合理。
如卖家所言,现如今好多卖家都在低价清库存,本就不求有利润可图,只为及时止损,回笼资金。可是退款不退货一来,搞得卖家钱货两空亚马逊退款不退货怎么办?,实在有些闻者伤心的味道。
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