过期手续费收得太高!沪消保委约谈20余家多用途预付卡企业,24家重新公布收费标准

   日期:2024-11-08     来源:网络整理    作者:佚名     移动:http://mip.ourb2b.com/news/668041.html
核心提示:过期手续费收得太高!沪消保委约谈20余家多用途预付卡企业,24家重新公布收费标准规范多用途预付卡售后服务,上海市消保委于2018年4月10日约谈了本市27家多用途预付卡发卡企业(3家未到),详细了解各家企业过期手续费的收取情况。约谈后,发卡企业将现行及调整后的收费标准提交给上海市消保委。

过期手续费收得太高!沪消保委约谈20余家多用途预付卡企业,24家重新公布收费标准

近期,上海个别发卡企业在多用途预付卡有效期届满后,以激活费、管理费、保管费等名义收取高额过期手续费,经媒体报道后引起社会广泛关注。为切实维护消费者合法权益, 规范多用途预付卡售后服务,上海市消保委于2018年4月10日约谈了本市27家多用途预付卡发卡企业(3家未到),详细了解各家企业过期手续费的收取情况。

约谈后,发卡企业将现行及调整后的收费标准提交给上海市消保委。上海市消保委对其中两家收过期手续费畸高的发卡企业进行了劝谕,要求其依照《消费者权益保护法》和其他法律法规,就高额收费向消费者作出合理解释。上海市消保委还将持续跟进相关发卡企业的整改情况。

附:24家多用途预付卡发卡企业发行的各类卡过期手续费收取情况一览

1、通联支付网络服务股份有限公司

预付卡名称:通联卡

延期费:10元/张/次,自办理展期业务之日起延期3年

账户管理费:5元/张/月,自卡片逾期日隔月起扣取,直至卡内余额为零

2、上海盛付通电子支付服务有限公司

预付卡名称:盛付通校园卡、盛付通玩家卡、盛付通生活缴费卡、盛付通数娱卡

账户管理费:2元/张/月;无换卡费等其他任何附加费用

3、上海付费通信息服务有限公司

预付卡名称:付费通卡

续期费(激活手续费):每卡2元,延期实效为6个月

账户管理费(休眠卡管理费):1元/张/月,至用户重新激活卡片之日或者卡内余额为0元时终止

4、得仕股份有限公司

预付卡名称:得仕卡

过期手续费:每卡每次收取展期服务费10元,有效期一年

5、上海点佰趣信息科技有限公司

预付卡名称:即富卡

延期手续费:10元/张,有效期1年

6、上海富友支付服务股份有限公司

预付卡名称:富友卡

过期手续费:每次激活10元,自激活之日6个月有效,不再收取账户管理费

7、上海都市旅游卡发展有限公司

预付卡名称:都市旅游卡

延期服务费、管理费、激活费、保管费等均不再收取

8、上海商联信电子支付服务有限公司

预付卡名称:商联卡

延期费、账户管理费:不再收取

9、安付宝商务有限公司

预付卡名称:OK积点卡

过期手续费:逾期的不记名OK卡内若有余额,客户可凭有效身份证件向安付宝公司申请续期。续期手续费计卡内余额的2%,最高不超过5元。每次续期延展有效期3个月(自申请延期之日起算)

10、上海便利通电子商务有限公司

预付卡名称:便利通卡

延期费:2元/张/次,延期1年。实际操作过程中过期手续费收得太高!沪消保委约谈20余家多用途预付卡企业,24家重新公布收费标准,至今未收取

账户管理费:不设该收费项目

11、锦江国际商务有限公司

预付卡名称:锦江e卡通

过期手续费:不再收取

12、上海申城通商务有限公司

预付卡名称:申城通卡

续期服务费:10元/张/次,自展期之日起有效期为3年

13、上海大众交通商务有限公司

预付卡名称:大众e通卡

延期费:10元/张/次,延期1年

账户管理费:每卡每月2元(若办理续期,则在成功续期1年内不收取此项费用)

实名制卡无延期费及账户管理费

14、杉德支付网络服务发展有限公司

预付卡名称:斯玛特卡

续期费:每卡每年10元

账户管理费:每月末自动划扣过期日余额的10%作为账户管理费,最低2元/月(过期一年内,最高3元/月;过期两年内,最高5元/月;过期三年内,最高8元/月;过期四年内,最高10元/月;过期四年及以上,最高15元/月)

15、上海新华传媒电子商务有限公司

预付卡名称:新华一城卡、新华书香卡

延期费:10元/张/次,延期1年

账户管理费:3年内未消费且余额小于10元(含),自第4年起每卡每月收取小额账户管理费1元

16、上海商业高新技术发展有限公司

预付卡名称:商务卡(悠仕卡、企业联名卡、商务充值卡)

延期费:15元/张/次锦江国际电子商务有限公司,延期3年

账户管理费:不收取

17、上海乐易信息技术有限公司

预付卡名称:乐支付卡

过期手续费:至今未收取过、且未来2年内也不会收取

18、上海金诚通电子支付服务有限公司

预付卡名称:金和卡

延期费:10元/张/次,延期1年

账户管理费:不收取

19、上海大千商务服务有限公司

预付卡名称:发达卡

延期费:10元/张/次,延期3年

账户管理费:10元/张/年(若办理延期,则延期有效期限内不收取此项费用)

20、上海润通实业投资有限公司

预付卡名称:赢点卡

延期费:10元/张/次,延期1年

账户管理费:每月收取有效期届满时卡内余额的10%(若办理延期手续,则1年延期期限内不收此项费用)

21、上海巾帼三六五企业服务有限公司

预付卡名称:巾帼卡

延期费:超有效期后114信息网sitemaps,须换新卡锦江国际电子商务有限公司,10元/张/次,每次延期3个月

账户管理费:2019年11月24日之前不收取此项费用

22、上海瑞得企业服务有限公司

预付卡名称:瑞得卡

延期费:未过期卡延长有效期6个月,须换发新卡,每卡5元;已过期卡延长有效期6个月,须换发新卡,每卡10元。

账户管理费:不收取

建议消费者将不记名卡转(存)为不设有效期的记名卡。

23、上海商旅通商务服务有限公司

预付卡名称:商旅通卡

延期费:每卡每年延期费10元

账户管理费:每卡每月10元

24、上海索迪斯万通服务有限公司

预付卡名称:索迪斯万通卡、索迪斯就餐卡

过期换卡服务费:旧卡换新卡每张10元,有效期3年

账户管理费:10元/半年/张,自卡出售后每6个月收取

此外,上海纽斯达科技有限公司(预付卡名称:纽斯达卡)、上海东方汇融信息技术服务有限公司(预付卡名称:社区服务卡、首发纪念卡、职工学习宝(卡)、东方文化卡、东方文教卡)、中钢银通信息技术服务有限公司(预付卡名称:中钢银通卡)3家公司未参加约谈,未提供相关材料。

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