亚马逊被投诉卖假货移除销售权要怎么申诉,申诉邮件参考模板

   日期:2024-11-26     来源:网络整理    作者:佚名     移动:http://mip.ourb2b.com/news/668214.html
核心提示:亚马逊被投诉卖假货移除销售权要怎么申诉,申诉邮件参考模板卖家账号如果被投诉出售假货的话,亚马逊会贯彻先停账号,以后再说的政策,直接拿走卖家的销售权限,封店封号,因为亚马逊是决不允许出现卖仿货或者假货的存在,这种行为属于严重的违规。而有些买家并不会联系卖家便直接向亚马逊投诉,很有可能就会导致销售权被移除,导致账号也被审核。

亚马逊被投诉卖假货移除销售权要怎么申诉,申诉邮件参考模板

卖家账号如果被投诉出售假货的话,亚马逊会贯彻先停账号,以后再说的政策,直接拿走卖家的销售权限,封店封号亚马逊被投诉卖假货移除销售权要怎么申诉,申诉邮件参考模板,因为亚马逊是决不允许出现卖仿货或者假货的存在,这种行为属于严重的违规。

如果买家单纯觉得你卖假货留了个差评还比较好解决,根据这些差评买家可以知道问题出现在哪里,有可能只是因为包装或者其他的小问题,可以通过邮件联系买家来解决。

而有些买家并不会联系卖家便直接向亚马逊投诉亚马逊有没有假货,很有可能就会导致销售权被移除,导致账号也被审核。

一般来讲亚马逊都会发一封给卖家,卖家可以通过这份邮件得知准确的原因,如果是因为假货的话,那么这封邮件的内容应该是这样的:

内容可能不一定全都一样,不过亚马逊会很直截了当的说你在卖假货,所以我们关了你的店,但是不会告诉你是哪个产品出了问题,因此你需要看看自己出售的哪个产品有没有违反亚马逊的政策。

不知道是哪个产品出现了问题,建议询问下客服。

如何申诉?

1、对于卖假货这类投诉,发票很关键,你需要找到这个品牌的生产商或者代理商开出有效的增值税发票,上面得有买卖双方的具体信息,包括联系人姓名、地址、电话、付款方式等。

2、写一篇声情并茂的申诉邮件,关键在于这几点:

首先,要说出已经清楚了问题的所在1688批发网,最好能够告诉亚马逊你觉得自己是违反了哪一条销售政策,并且是无意间违反的。

其次,要说出能够真正解决问题并且防止类似问题再发生的措施,并清楚的告诉亚马逊你的措施是什么样子的亚马逊有没有假货,让他们知道你是真心知错能改的人。

最后,保证会好好经营自己的账号,不会再出现违规的行为。

PS:店铺的评分反馈比较好可以体现在邮件里,这是酌情加分的项目。

大致的内容如此,具体还是要根据具体事情来分析,套路虽然都差不多,但是建议还是不要直接套用模板,可以按照思路改一改,内容不一定要很丰富,但是情感绝对要真挚,亚马逊也不是傻子,还是看得出来哪些是模板,哪些是用心写的。

【本文来源于互联网转载,如侵犯您的权益或不适传播,请邮件通知我们删除】

免责声明:亚马逊被投诉卖假货移除销售权要怎么申诉,申诉邮件参考模板来源于互联网,如有侵权请通知我们删除!
本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请通过网站留言/举报反馈,本站将立刻删除!
 
 
更多>同类行业

推荐图文
最新发布
网站首页  |  网站地图  |  网站留言  |  RSS订阅  |  违规举报